Retur og bytte

Før en vare returneres, må du søke om retur fra våre nettsider. Varer skal ikke sendes i retur før du har fått tilbakemelding fra vår saksbehandler.

Vi gjør oppmerksom på at mange av våre varer er tilvirkningsvarer. Dette medfører en del begrensninger vedrørende angrett. Øvrige hyllevarer har 14 dagers angrefrist.

Varer som skal returneres kan levere eller sendes til følgende adresse:

Umbra Produkter AS
Hågasletta 9
3236 Sandefjord

Returnerte varer skal sendes i samme stand som de er mottatt. Om mulig, anbefaler vi å sende varer i retur i samme emballasje som den kom med. Bruksmerker eller eventuelle skader som oppstår som følge av utilstrekkelig emballering ved retur, vil kunne bli belastet kjøper og medføre avkortet refusjon.

Kostnader for retur av varer dekkes av kjøper.